천천히 생각하고,
정확하게 발사하세요.

도움이 필요하신가요?

기종, 운영체제 버전, 앱 버전, 레벨 번호와 문제가 생긴 순서를 보내주세요. 화면 사진을 함께 보내면 확인에 도움이 됩니다.

delta-busboy-carat@duck.com

비밀번호, 인증 코드, 로그인 토큰은 보내지 마세요. 사진에 개인 정보가 있다면 가린 뒤 보내주세요.

기록과 계정

• 게스트로 바로 시작할 수 있습니다. 기기를 바꾸기 전에 앱의 기록과 계정에서 Apple 또는 Google 계정을 연결하세요.
• 다른 기기에서는 같은 계정으로 연결하면 서버에 저장된 기록을 불러옵니다. 앱을 지우기 전 저장 상태를 확인하세요.
• 내보낸 기록 파일은 개인 보관용입니다. 온라인 기록 복원은 연결된 계정으로 진행합니다.
• 오프라인에서는 이미 시작한 판을 이어 할 수 있습니다. 새 판 시작에는 인터넷 연결이 필요합니다. 플레이와 아이템 보충 기록은 기기에 보관했다가 다시 연결되면 전송합니다.
• 새 문제와 아이템 정책을 사용한 계정은 다른 기기도 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

아이템과 광고

• 레이더·힌트·스캐너의 남은 수량은 다음 판과 다시 시작에도 이어집니다.
• 빈 아이템은 동영상 광고를 끝까지 보면 3개 채워집니다.
• 광고를 불러오거나 표시하지 못하면 해당 아이템을 3개 채웁니다. 영상을 중간에 닫으면 지급하지 않습니다.
• 같은 보충 기록이 다시 전송돼도 중복 지급되지 않습니다.
• 다른 기기의 아이템 사용과 겹치면 미전송 동작을 보관하고 최신 수량을 확인합니다.

계정과 기록 삭제

앱의 기록과 계정 → 계정 삭제에서 요청할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없다면 아래 안내를 확인하세요.